Condizioni generaliSafeBox Sàrl
1. Campo di applicatione
Le presenti condizioni d’ utilizzo (« Conditions Générales ») si applicano all’insieme dei prodotti, software e servizi (« Services ») proposti da SafeBox Sarl (« SafeBox ») in relazione con la piattaforma safebox.ch. Queste condizioni, fanno parte dell’abbonamento proposto da SafeBox al Cliente(l’ « Abonnement »).
2. Servizi
L’abbonamento offre (accesso alla piattaforma safebox.ch, archiviazione digitale dei dati ecc.).
SafeBox fornisce servizi accurati, inclusi nel contratto, tuttavia può definire dei limiti di capacità di archiviazione in qualsiasi momento, anche senza preavviso. Al momento lo spazio massimo di archiviazione messo a disposizione è di 2.00 Gb. SafeBox ,può , in qualsiasi momento, affidare a terzi completamente o parte dei servizi offerti , alle stesse condizioni, in tutto il territorio svizzero.
Il Cliente è consapevole che non è possibile utilizzare i servizi di Safebox se le condizioni contrattuali nonché tecniche non sono rispettate.
3. Strumenti del cliente
L’acquisizione, installazione e manutenzione dei dispositivi necessari e adeguati all’accesso ai servizi tramite Internet, spettano al Cliente. Il cliente deve informarsi sulle funzionalità e la compatibilità dei dispositivi a disposizione con i servizi. Safebox non risponde in nessun caso di un’installazione non conforme o dell'utilizzo di un dispositivo non adeguato. SafeBox assiste il cliente nel miglior modo possibile ma non è responsabile dell'utilizzo di dispositivi non adeguati.
Non risponde delle eventuali informazioni date al cliente.
4. Responsabilità del cliente
Il Cliente si impegna a utilizzare i servizi nell’ambito previsto dal contratto ai soli fini privati e in conformità alle disposizioni legali in vigore. Il Cliente risponde dell’utilizzo dei servizi e del contenuto delle comunicazioni effettuate.
Safebox si riserva il diritto d’interrompere i servizi a suo piacimento, in qualsiasi momento, senza preavviso, ne indennizzando il cliente, se quest’ultimo o terzi utilizzano i Servizi in violazione alla legge o al contratto.
5. Misure di sicurezza
Safebox mette in atto, a seconda degli standard in vigore, le misure tecniche con l’intento di gestire la sicurezza e la riservatezza dei trasferimenti tra il cliente e la piattaforma safebox.ch nonché a prevenire un accesso non autorizzato ai dati del Cliente. Il Cliente riconosce tuttavia che nessun sistema informatico è sicuro al 100% e che di conseguenza terzi potrebbero accedervi senza consenso.
Il Cliente deve adottare misure di sicurezza destinate a proteggere i propri dispositivi e quelli di Safebox.
Il Cliente prende le misure necessarie a salvaguardare le password, codici d’accesso etc. Safebox non risponde di eventuali danni dovuti all’utilizzo fraudolento dei codici d’accesso.
6. Responsabilità di Safebox
In caso di violazione del contratto da parte di Safebox, quest’ultimo dovrà rispondere del danno provocato al cliente, a meno che non dimostri che nessun errore gli è imputabile. Safebox Indennizza integralmente i danni causati intenzionalmente o per errore grave. In altri casi la responsabilità di Safebox è limitata a una cifra equivalente al valore dei servizi fatturati al cliente durante gli ultimi 12 mesi, ma non può superare una cifra di CHF 10.000.- Qualsiasi altra responsabilità, in particolar modo nel caso di danni indiretti o persistenti (mancanza di profitto, affari non realizzati, perdita di utilizzo etc.) è esclusa espressamente nei limiti legali.
7. Costo e modalità di pagamento
Il costo dei servizi è indicato al momento della sottoscrizione dell’abbonamento.
SafeBox può variare il costo in qualsiasi momento ,ma ,informandone in maniera adeguata il Cliente.
L’importo dell’abbonamento può essere corrisposto in anticipo, o entro la data di scadenza indicata da SafeBox nelle condizioni generali, il pagamento viene effettuato esclusivamente tramite carta di credito,sono esclusi altri eventuali metodi di pagamento.
8. Durata e conclusione dell’abbonamento
L’abbonamento entra in vigore non appena Safebox accetta la fornitura dei servizi al Cliente, quando l’importo dell’abbonamento scelto è stato debitamente corrisposto e decorre con l’attivazione dei servizi.
Il contratto è attivo per la durata prevista dall’abbonamento, la durata minima è di un anno. L’importo complessivo dell’abbonamento viene interamente addebitato da Safebox al momento della sottoscrizione ,se il cliente recede dal contratto prima della scadenza prevista o non utilizza più i servizi, in caso di morte, dichiarazione d’assenza o perdita dell’esercizio dei diritti civili del cliente, il contratto non cessa.
Prima della scadenza prevista dall’abbonamento, Safebox proporrà al Cliente il rinnovo del suo abbonamento alle attuali condizioni in vigore al momento. Il rinnovo avviene con l'attivazione di un nuovo abbonamento, e il relativo versamento della somma richiesta. Se il costo dell’abbonamento non è stato saldato prima della scadenza dell’abbonamento in corso, quest’ultimo cesserà automaticamente e senza nessun’altra formalità.
9. Garanzia e responsabilità
Safebox è responsabile nei confronti del cliente, della fornitura dei servizi in conformità al contratto e allo stato della tecnica. Safebox non garantisce l’assenza di guasti, la disponibilità permanente e senza interruzione dei servizi nè i tempi nè le capacità di risposta della piattaforma safebox.ch
10. Modifica del contratto
Safebox si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i propri servizi, le Condizioni Generali nonché qualsiasi altro documento contrattuale.
11. Caso di forza Maggiore
Se Safebox non è in grado di espletare i propri obblighi contrattuali nei casi di forza maggiore, come catastrofi naturali, guerre, atti di terrorismo, rivolta, vandalismo, guerra, sciopero, guasti dei servizi di terzi, tagli corrente elettrica, virus informatici, altri programmi malware, etc., Il contratto è sospeso per tutta la durata dell’evento- Il Contratto non può essere denunciato durante il periodo di sospensione, In questo caso è esclusa ogni responsabilità da parte di Safebox.
12. Trasferimento
Safebox è autorizzato a trasferire il Contratto o i diritti e gli obblighi viceversa. Il Cliente non può trasferire il Contratto e/o i diritti e gli obblighi che ne derivano senza l’accordo con Safebox.
13. Dati sul cliente
Alla conclusione, e durante il periodo dell’abbonamento, il Cliente autorizza Safebox a raccogliere delle informazioni che lo riguardano e solo se autorizzati, a trasmetterle a terzi. Safebox può analizzare i dati del Cliente non soltanto con lo scopo di migliorare i servizi e il buon svolgimento delle attività contrattuali con il Cliente. Se il Cliente non si oppone espressamente, Safebox ha il diritto di contattare il Cliente per iscritto (mail o posta) o per telefono nell’ambito di un sondaggio o di una campagna per il miglioramento del prodotto proposto da Safebox.
Nei 12 mesi che seguono la fine dell’abbonamento, i dati del Cliente sono distrutti e Safebox non ne conserva nessuna copia. Sono conservati esclusivamente le informazioni e i documenti utili ai fini amministrativi per i quali è obbligatoria l'archiviazione in termini di legge.
14. Proprietà intellettuale e altri diritti
Safebox accorda al Cliente, per la durata del contratto, un diritto non trasferibile e non esclusivo dell’utilizzo dei Servizi, e specialmente l’accesso alla piattaforma safebox.ch in quanto cliente finale. Tutti i diritti rimangono di proprietà di Safebox ( o del donatore della licenza corrispondente).
15. Diritto applicabile
Il Contratto è sottoposto al diritto svizzero nella misura consentita, ogni controversia è sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali ordinari della sede di Safebox.